Специализированные call-центры (диспетчерские службы), работающие на платформе СеДи, готовы взять на себя удаленное диспетчерское обслуживание Вашей фирмы. Условия работы с call-центрами можно уточнить у их руководителей по контактам, оставленным в каждой обзорной статье ниже. Можно посчитать, какую экономию Вы получите, отказавшись от содержания своей диспетчерской службы.
Диспетчерская 24 часа
Наверное, каждый владелец таксопарка сталкивается с проблемами неуставных отношений операторов с водителями, трудовых отношений с операторами, бесконечных падений интернет-каналов, проблемами поиска «нормального» сисадмина и хороших диспетчеров, покупки дорогого оборудования, которое устаревает на глазах и т.д и т.д...
Call-центр Успех
Работа в режиме 24/7 Диспетчеры круглосуточно на связи с Вашими Клиентами. Минимальное время ожидания не превышает 10 секунд. Не теряем ни одного звонка. Все звонки фиксируются и обрабатываются диспетчерами.
Диспетчерская служба «ДМ»
Роль диспетчера в сфере транспортных услуг сегодня необычайно высока. Кто лучше него сможет принять, переработать и распределить информацию в нужные направления? Это не под силу даже современным технологиям. А вот операторы Диспетчерской службы «ДМ» успешно справляются с этими обязанностями. Вот уже 3 года мы сотрудничаем с такси-фирмами Москвы и Санкт-Петербурга и заслужили уважение и благодарность своих клиентов.
Еще одно преимущество нашего такси
Если вам нужно заказать такси для прибытия по адресу к определенному времени (например, на прием к врачу, к железнодорожному поезду, междугородному автобусу, электричке, концерту, спектаклю в одном из театров города или к любому иному мероприятию), позаботьтесь о том, чтобы связаться с нами заблаговременно и оставить заявку на машину. Это позволит нам прислать транспорт к вашему дому или офису вовремя и учесть ситуацию на дорогах (пробки, туман, гололед, ремонтные работы и т.д.), чтобы в конечном пункте вы оказались не позже, чем это было запланировано. Не откладывайте звонок до последнего: это может обернуться тем, что в вашем районе не окажется свободных машин или вы опоздаете потому что неправильно рассчитали время пути до нужного адреса. Позвоните нашему диспетчеру, назовите адрес, откуда вас нужно забрать и куда следует доставить, а также сообщите точное время, к которому вы должны быть на месте. Специалист по работе с клиентами московской службы круглосуточного обслуживания «Таксимба» запишет эту информацию и поставит ваш заказ на заметку.
Как работаем мы
Предоставляем Фиксированные тарифы
Стоимость поездки оговариваться с диспетчером и устанавливается до начала поездки и не может быть изменена ни при каких обстоятельствах
Без опозданий
Наши диспетчера всегда рассчитывают точное время подачи и вы сможете ориентироваться изходя из этих данных
Заказы контролируют диспетчеры
За каждым заказом следит персональный диспетчер
Новые автомобили
Мы проверяем все автомобили и проводим каждый месяц плановый осмотр и техническое обслуживание. Наши машины не старше 5 лет иномарки
Всегда доступно
Большой штат диспетчеров, многоканальная линия
Вежливые водители
Наши водители проиструктированы и сделают все, чтобы ваша поездка была комфортной
Строго по правилам
Наши водители ездят строго по правилам и отвечают материально в случае нарушений правил, также ведется статистика скоросного режима, в случае превышения скорости водителю поступает уведомление
Как работают недобросовесные
Отсутствие фиксированных тарифов
Стоимость поездки зачастую зависит от настроения водителя, поэтому вы рискуете переплатить
Не исключены опоздания
Вы можете опоздать на важную встречу, в аэропорт и на вокзал, если такси задержится в пути
Сбои в оформлении заявок
В целях экономии заявки принимают сами водители. Обычно они их фиксируют лишь у «себя в голове» - времени что-то записывать нет. Не удивляйтесь, что о вас забыли или предпочли вам более дорогой заказ
Плохое техническое состояние автомобилей
Любите ли вы ездить в дребезжащей машине с прокуренным салоном? Такой дискомфорт – лишь полбеды. Вдобавок ко всему вы рискуете собственной жизнью
«Опять занято на линии»
Вы не можете сразу дозвониться и в результате теряете личное время и нервы
Грубые водители
Нецензурная речь, неуважительное отношение к вам и курение в салоне – все это может испортить настроение
Езда без правил
Чтобы успеть перехватить больше заказов, некоторые водители буквально игнорируют знаки. Вы же подвергаете себя большой опасности
Подключение к программам такси крупных диспетчерских служб в Москве позволит постоянно получать дополнительные заказы и использовать собственную машину и парк привлеченных автомобилей с максимальной эффективностью. Подключение к диспетчерским такси поможет автоматизировать рабочий процесс и поднять его на новый уровень:
- Удобные системы управления заказами такси в программах позволяют быстро ориентироваться и выбирать наиболее выгодные маршруты, а также избегать простоев и поездок без клиента. Заявки будут отображаться в режиме онлайн на мобильном телефоне или планшете. Вы сможете получать заказы, зависящие от места положения вашей машины.
- Оплата будет автоматически начисляться сразу на ваш счет.
Бесплатное онлайн подключение к программе такси диспетчерской службы сделает вашу работу более продуктивной. За сутки вы успеете выполнить больше количество заказов, попутно занимаясь своими делами - например, пока едете домой. С нами подключение к такси осуществить очень легко - мы устроим всё в онлайн режиме, не заставляя вас приезжать в офис.
- Подключаем к заказам Яндекс Такси, Uber, Gett.
- Удаленное подключение не приезжая в офис.
- Бонус новым водителям – 0% комиссия.
- Полная сопроводительная документация бесплатно.
На первый взгляд кажется, что качество предоставляемых услуг зависит только от умений водителя и комфорта обслуживающей машины, однако качественного сервиса можно достичь только при сглаженной и тщательно организованной командной работе всех сотрудников, и в особенности диспетчеров.
Диспетчер - это связующее звеном между водителем и непосредственно заказчиком такси, и многое зависит от быстроты и оперативности принятых им решений. Поэтому, осознавая важность вклада диспетчеров в обеспечении качественного сервиса такси Москвы подготовил компетентных, профессиональных сотрудников, которые в считанные секунды оформят заказ и проследят за его точным исполнением.
У нас работают девушки - диспетчеры с приятным голосом и четкой дикцией. Они четко записывают адреса, поэтому у нас не возникают ситуаций, при которых клиенты ищут водителя или наоборот. Они постоянно внимательно следят за напряженностью трафика выбранного маршрута, при возможных пробках за ранее предупреждают водителей и динамично выстраивают более оптимальный маршрут. Благодаря этой опции Вы сможете гарантированно добраться до желаемого место назначения своевременно и сэкономить не мало времени и денежных средств.
По мимо оформления заказов наши вежливые и участливые диспетчеры в любое время суток с радостью предоставят Вам любую справочную информацию и помогут Вам определится с выбором тарифов и услуг.
Нет человека, который не хотел бы комфортно и безопасно добраться до пункта назначения. Такую возможность предоставляет «Служба 918». Комфортабельные и обычные такси с опытными водителями в Москве, можно заказать именно в упомянутой компании. Таксисты этой организации правил движения не нарушают, но доставляют пассажиров по указанным адресам всегда вовремя. Это связано с разработкой идеальных маршрутов для часов «пик», когда на всех центральных дорогах выстраиваются длинные очереди из автомобилей.
Диспетчерская служба такси "Служба 918"
Новые технологии позволяет нам максимально эффективно выполнять Ваши заказы, оперативно реагировать на изменение дорожной обстановки и другие факторы.
Заказать такси в Москве "Служба 918"
Наберите любой из телефонов «Службы 918», когда Вам нужно:
Успеть на деловую или просто долгожданную встречу;
Встретить друзей в аэропорту или на вокзале, если Вы заняты;
Вернутся из гостей, если на дворе ненастье;
Развезти коллег с корпоративной вечеринки;
Вернутся поздно вечером домой из театра или с концерта;
Срочно купить лекарства родному человеку, когда за окном ночь, а дежурная аптека далеко.
Преимущества online заказа такси в "Службе 918"
Весь спектр машин основных классов: Эконом | Комфорт | Бизнес | VIP | Минивэн | Микроавтобус
Зарегистрированный товарный знак - «Служба-918»
Доступность тарифов для различных социальных групп населения.
Время подачи машины - 30 мин.
Возможность оплаты поездки банковскими картами Visa, MasterCard, Maestro.
Детские автокресла.
Прием и сопровождение заказов на английском языке.
Заказ машины с англоговорящим водителем.
SMS- информирование клиентов о стоимости выполненного заказа.
Ведение лицевого счета клиента, отражающего баланс финансовых отношений - переплата, задолженность, бонус и пр.
Индивидуальная работа с каждым клиентом - ни одно из предложений, пожеланий или замечаний не остается без нашего внимания.
Возможность заказа такси для корпоративных клиентов в г.Санкт-Петербурге и области в рамках действующего договора в г.Москве.
Быстрый заказ такси в области и Москве
Для моментального вызова такси, предназначенного для поездки по городу и выезда в Подмосковье, люди по традиции пользуются телефонами. Также можно сделать заказ через сайт компании «Служба 918». Клиент оставляет номер своего телефона, обратный адрес и пишет, куда ему необходимо доехать. Последнее время заказ такси по обратному звонку становится все популярнее. Для многих пользователей – это проще, чем самостоятельно звонить в компанию. Диспетчерская служба принимает заказы круглые сутки.
Контакты такси в Москве
Все автомобили оснащены инновационным цифровым оборудованием, главным из которых является навигатор. Он помогает водителю выбирать самый короткий маршрут и не слишком загруженные дороги. Все контактные данные и телефоны службы такси в Москве, можно получить на сайте компании «Служба 918». Передовые технологии, внедренные в оборудование автомобилей, способствуют оперативному реагированию на возникновение дорожных «пробок». Телефон диспетчера такси в Москве, пользователь найдет на этом же сайте.
«Служба 918» предоставляет машины следующих категорий:
- Класс эконом. Они более востребованы благодаря низким тарифам и высокому качеству обслуживания. Любой заказ выполняется максимально быстро, а машина подается заказчику в течение 15 минут. «Служба 918» – одна из немногих компаний в Москве с опытными водителями такси;
- Класс комфорт. Для перевозки людей, здесь задействованы автомобили повышенной комфортности;
- Бизнес класс. Из названия понятно, что в таких автомобилях предпочитают перемещаться предприниматели. В зависимости от цели поездки, компания предоставляет такси соответствующей категории;
- Автомобили «Универсал». Это достаточно просторные и высокие машины с объемным багажником. Он снабжен подъемной дверью, что делает погрузку и разгрузку вещей более удобной;
- Минивены и микроавтобусы. Эти автотранспортные средства предназначены для перевозки небольших групп.
Служба такси в Москве дешево
Компания «Служба 918» уже известна многим жителям столицы, особенно тем, кто часто пользуется такси. Здесь можно заказать комфортабельные автомобили для свадьбы и другого торжественного мероприятия. Всегда есть возможность задействования такси в качестве курьерской машины. При необходимости, водитель может встречать пассажира в аэропорту или на вокзале и держать в руках табличку с фамилией гостя. В случае если кто-то на вечеринке употребил спиртные напитки, но при этом на стоянке оставил автомобиль, может воспользоваться услугой «трезвый водитель». Это значит, что нетрезвого человека отвезет на его же машине сотрудник компании «Служба 918».
Руководство этой организации предоставляет в аренду всем желающим автомобили любых категорий. Арендовать здесь машину выгодно по многим причинам. Во-первых, не нужно вносить залог. Кроме того, диспетчерская служба гарантирует водителю с арендованным такси стабильным поток заказов. Компания берет на себя все затраты, связанные со страхованием автомобиля, заменой сезонных покрышек и многого другого.
Служба такси бизнес
Очень много клиентов делают заказы такси бизнес класса для разного рода важный мероприятий.
Такси "Служба 918" предлагает цены не демпинговые, но достаточно низкие, чтобы ездить на авто премиум уровня хоть каждый день. Достаточно сказать, какие машины ежедневно выходят на линии:
- Mercedes-Benz-E-klаss;
- Toyota Cаmry.
Список можно еще продолжать долго, но представление уже существует и этого достаточно.
